法律援助季度工作总结

法律援助季度工作总结范文（精选5篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的法律援助季度工作总结范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

今年以来，全市法律援助机构认真贯彻党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，按照市委、市政府和省司法厅有关法律援助工作要求，坚持“巩固提高，创新发展”的总思路，围绕“争当全国司法行政系统排头兵”的总目标，以“强化服务，规范业务，提高能力”为中心，以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，以服务民生为主线，以“四强化”为抓手，不断完善工作机制，创新工作措施，加大工作力度，发挥职能作用，全市法律援助工作提高到了一个新到水平，截至目前，全市各级法律援助机构共立案办理各类法律援助案件xx件，援助困难群众xx人，解答各类法律咨询xx人次，为群众挽回经济损失xx万元，为推动我市社会和谐稳定、经济发展作出了积极贡献。

一、强化规范化建设，着力提高法律援助服务水平

全市法律援助机构本着去“贴近群众、方便群众、服务群众”的精神，以“人民群众满意”为服务标准，围绕增强服务能力、提高服务水平这一核心，大力推进法律援助机构规范化建设。一是加强窗口建设。接待窗口是法律援助的主阵地，是政府和司法行政机关的门面。全市法律援助机构坚持把“窗口”视为联系人民群众的桥梁，积极采取为民、亲民、便民、利民措施，想方设法不断改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬进新办公大楼的契机，新建了接待大厅。接待大厅内，设立了接待室、候谈区、受理室、文印室、档案室和会议室，配备李盆景、空调、接待桌椅、饮水机、沙发和资料架，更换了上墙公开的办事制度，安装了电子显示屏、指示牌，公布了投诉监督电话，安装了方便残疾人的设施，极大地方便了老、弱、病、残等群体前来求助。另外还配备了传真机、复印机、电脑、数码相机，实现了办公自动化，方便了人民群众获得相应的法律信息和寻求法律援助。各县（市）、区司法局根据工作实际，均在接待场所开辟了残疾人通道等设施，专门设立了咨询室、候谈室、案件受理室、档案室等，方便了群众前来申请法律援助和咨询。二是坚持服务公开。本着“利于群众知情、便于群众办事、易于群众监督”的原则，全市法律援助机构坚持服务公开公示，通过法律援助公示栏、司法行政网等渠道，将法律援助的范围、条件、经济困难审查标准、申请法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨询电话、投诉监督电话等进行公开公示，规范服务，便于群众监督办事。三是坚持规范服务。在服务中，积极推行文明服务用语、工作忌语，全面落实首问负责制、服务承诺、一次性告知制、限时办结制。对来访的群众及案件当事人提供“八个一”服务，即：一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把座椅、一套纸笔、一张擦手纸巾、一套宣传资料、一本意见簿，让群众切实受到法律的公正，党和政府的关爱，促进社会和谐。四是坚持服务承诺。严格实行服务承诺制，受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，在7个工作日作出是否受理的决定，并在作出决定2日内告知申请人，手续不全的，一次讲完，二次办结，杜绝三次；对不符合办理条件的案件，及时告知当事人，并及时讲明不予办理的理由，引导他们通过合法合理的途径解决问题，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定。

二、强化制度建设，着力提升法律援助质量

今年以来，全市法律援助机构按照“高起点、规范化、制度化、稳步推进”的工作目标和“层次清晰、体系完备、内容全面”的总体要求，结合工作实际，从规范内部管理、严格办案程序，提高办案人员素质、办案数量和质量出发，积极完善各项制度体系，进一步规范法律援助行为，全面提高法律援助工作质量。一是严格内部管理。今年以来，市法律援助中心依据《浙江省法律援助条例》精神，进一步完善了一系列内部管理制度，先后修订了《学习制度》、《法律援助办案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑难及典型案例请示汇报制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度，对法律援助工作人员素质、目标责任制、办案流程、质量监督回访和结案审查等方面做了更加严谨的规定。二是规范服务程序。进一步完善法律援助受理、审批、指派、承办、结案、归档等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，提高了法律援助规范化水平。今年，市法律援助中心还根据新形势的需要，重新印制了“12348”电话咨询登记簿、法律援助来访登记簿和法律援助案件指派登记簿，完善了有关内容，使管理更加科学合理。三是建立学习培训制度。建立定期学习制度，制定最低培训时限，加强法律援助工作者的职业道德和职业纪律教育，强化责任意识，倡导无私奉献精神，立足本职，依法执业，规范办案，切实帮助困难群众解决实际问题。今年，市法律援助中心共组织培训4次，其中法律援助工作人员培训2次，志愿者及联络员培训各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回访制度。主动征询受援人及主办检察官、法官意见，将征询意见、办案数量、办案质量等作为评比表彰的主要指标，严格考核，确保案件办理质量，提高服务水平。今年，市法律援助中心回访受援人近500人次，满意率在99.8%以上。五是建立并实行群众满意度评价制度。积极采取多种评价方式，让群众真正成为法律援助质量的评价主体，有效监督法律援助案件办理的全过程，促进法律援助人员改进服务。自开展服务评价以来，我市案件受理审查阶段的群众满意率达99.8%以上，案件办理阶段的群众满意率达99%以上，案件结案阶段的群众满意率达98%以上。

三、强化便民服务，方便广大群众求助

全市法律援助机构根据部、省厅开展“法律援助便民服务”主题活动的部署，按照“便民、利民”的总体要求，在省厅七项便民服务措施的基础上，结合本地实际，研究制定了十项便民措施，即：统一法律援助标识、设置法律援助指示牌、设置法律援助代办点、推行预约上门服务活动、开展让受援人选择援助律师活动、开展让服务对象评价法律援助服务活动、开展回访受援人活动、开展“法律援助送温暖”活动、开展法律援助优秀律师和“十大法律援助案件”评选活动、设立法律援助投诉电话。市局制定下发了《关于开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》，召开专题会议进行动员部署，有力地促进了活动的开展。活动开展以来，全市共改建接待窗口69个，设立法律援助指示牌619个，新设社区法律援助站46个，新设法律援助联系点765个，设置法律援助代办点225个，预约为老年人、残疾人及其他特殊人群服务489人次，回访受援人2852次，召开服务质量座谈会21次，发放宣传联系卡38225张，在村（居）张贴宣传标语5325条，实现了“法律援助便民服务”主题活动法律效果与社会效果的有机统一。一是积极开展法律援助上门服务。市法律援助中 ……此处隐藏7953个字……活有效的形式，广泛开展社会治安、婚姻家庭、预防未成年人违法犯罪、土地管理等与群众自身生产、生活密切相关的法律、法规的教育，开创了上下联动，互相呼应，丰富生动的法制宣传教育新局面。提高了农村人口的法律素质，使其知法、守法，依法维护自身合法权益，

(三)、建立健全法制副校长制度，对青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作从娃娃开始的教导为方针，加强对在校学生的法制教育。司法所帮助全乡xx所中小学校将法制教育列入教育大纲，做到计划、课时、教材、师资四落实，以此为抓手，抓好青少年的法制宣传教育，不断提高青少年法制教育的质量和效果。促进他们珍爱生活，远离犯罪。

二、以加强基层基础工作建设，创建"平安乡镇"，维护社会稳定为抓手，为实现人民群众的根本利益提供法律保障

(一)、切实加强司法所规范化建设，充分发挥人民调解在维护基层社会稳定中的"第一道防线"作用。紧紧围绕乡党委政府工作，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，当好乡党委政府依法行政的顾问和助手，努力做好排查社会不安定因素和调处社会矛盾纠纷工作，及时掌握动态，积极预防矛盾纠纷的激化，充分发挥基层人民调解委员会的.作用。

全年共排查出信访案件xx件，已办结5件，其中玉金财砖厂和预售砖户产生的债务纠纷而引发的上访案件，已引导预售砖户起诉至沧县人民法院，走上诉讼渠道;另一件为原代课教师要求安置就业问题而引发的上访案件，已落实了由副科级领导和包村干部组成的9个稳控小组，分别对她们做好各方面的稳控工作。其余3件为涉法涉诉案件，现正与县相关部门积极协调处理中。调处各类矛盾纠纷xx起，调处率xx%，调解成功xx起，调解成功率达xx%。

(二)、切实加强刑满释放人员安置帮教工作，刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。今年全乡共有xx名罪犯刑满释放，在帮教期内的共有xx人，重点加大了在国庆安保期间的对刑释解教人员的管理和控制力度，规范了刑事解教人员的档案管理，并组织由包村干部和所在村的村干部组成的帮教小组，严格落实帮教措施、稳控措施，加大了对这些人员的回访次数，积极为他们解决在生产、生活上遇到的困难和问题，确保安置帮教工作真正落到实处，也确保了国庆期间全乡的稳定。

(三)、以创建"民主法治村"为载体，完善行政村民主制度，切实加强农村法制建设。今年，积极按上级要求在xx个行政村开展了"民主法治村"的创建工作，其中进一步健全和完善了xx侯村的民主自治章程和村规民约，因此该村被省司法厅评为省级"民主法治村"。

(四)提高业务素质，拓展法律服务层面，更好的服务于群众。充分发挥法律服务贴近群众，服务便利的优势，要求法律服务所人员首先加强业务学习，提高自身素质，更好的为群众提供优质的法律服务;其次，遵守职业纪律，恪守职业道德，严格依法、公正的办理业务。全年共接待群众法律咨询xx余人次，为群众提供无偿法律服务xx余件，签订各种协议并办理见证8件。

三、不断提高队伍综合素质，强化人民调解员队伍建设

(一)、深入开展学习实践科学发展观活动。通过运用多种形式，把思想统一科学发展观的要求上来，把力量凝聚到实现"十七届四中全会"提出的奋斗目标上来，不断开创司法行政工作的新局面。

(二)、切实加强村级调委会建设，充分发挥调委会在调处矛盾、纠纷中的生力军作用。今年，借第八届村委会换届选举有利时机，对全乡xx个行政村的人民调解委员会组织进行了调整、充实，并进一步完善基层组织建设，坚持以人为本的原则，将素质高、能力强、威望高的人员充实到调解组织，不断提高调委会队伍的整体素质，确保调解质量。这次共调整了xx个村，xx人，调整后，xx个村级人民调解委员会共有xx人，比上一届增加了8人。

为充分发挥村级人民调解委员会的作用，真正、有效地把矛盾纠纷化解在基层，今年xx月份，我所组织并聘请县司法局副局长张兴xx县法院旧州法庭副庭长李炳杰，召开了对乡村两级调委会成员共xx余人，以"提高调解员素质，增强调解技能，努力化解矛盾，保持社会稳定"为主题的培训会。通过张xx局长对调解纠纷程序和李炳杰庭长对调解技巧的讲解，提高了调委会成员自身的业务知识水平，掌握了一定的调解技巧，为真正把矛盾纠纷化解基层，化解在萌芽状态，维护社会的稳定打下了坚实的基础。

(三)、进一步转变作风，振奋精神，树立司法行政干部队伍的新形象。进一步树立争先创优意识，进一步弘扬以作为求地位，以创新求发展的进取精神，进一步坚持求真务实的工作作风，发扬真抓实干的精神，切实抓好普法宣传、人民调解、两劳帮教等职能工作的落实，以人民满意为根本，开创司法行政工作新局面。

四、强化责任意识，认真做好重要时期的铁路护路联防工作

京沪铁路在我乡境内共7.xx公里，xx个桥涵，司法所肩负着对"京沪"铁路张官屯段的护路工作，因此每年中央"两会"及其他重要时期我所都要组织人员进行护路联防。今年的中央"两会"期间我所按常规组织了xx名护路队员，分设x个帐篷点，严格完成了铁路护路任务。

五、努力完善各村应急预案的修订，及时传达县应急办各种预警

根据今年第八届村委会的换届选举，各村村委会成员都有所变动的实际情况，我所及时组织包村干部协助各村村主任，根据本村实际，对xx个村应急工作领导小组、应急队伍等组织进行了重新组建，另外还对各村的应急预案进行了完善和修订，并备案存档。在遇有大风、大雨、大雪等恶劣天气到来时，及时把县应急办下达的应急预警传达到各村、企业、单位和学校等，提前做好各种自然灾害的预防，坚决防止了因自然灾害造成人员伤亡事件的发生。

六、工作中存在的不足

(一)、法律宣传的形式单一、活动少，普法宣传工作须进一步加强。

(二)、个别村调委会业务水平急待提高，未能起到的"第一道防线"作用。

(三)、刑释解教人员安置帮教工作须进一步加强。

总之，司法所xxxx年的工作有成绩，也有不足，我们将在今后的工作中，以科学发展观为指导，开拓进取，求真务实，真抓实干，以普法宣传、依法治理工作统揽全局，切实搞好自身建设为保障，努力提高队伍素质，增强工作力度，进一步发挥化解矛盾纠纷，维护社会稳定的作用。

xxxx年年度工作要点

1、加大普法宣传力度，多形式、多样化开展普法宣传活动，更深入的做好"五五"普法最后一年的法律宣传工作，为"六五"普法工作打下坚实的基础。

2、抓好人民调解员队伍的建设，搞好调委会人员的业务培训，提高调解员的业务水平，增强调解员的调解技能。并进一步做好矛盾纠纷的排查调处，及时化解基层矛盾，为人民生产、生活创造良好的环境。

3、严格按照省、市、县的部署和要求，认真做好社区矫正工作，并严格按照相关程序和工作制度，做好社区服刑人员的监管工作。

4、更进一步做好刑释解教人员的安置帮教工作，加大回访力度和次数，细化、量化档案。

5、重点做好中央"两会"期间和其他重要时期的铁路护路工作。